毎日集客 リピート
考えちゃうな〜….
25年個人エステサロンをやり続けて学んだことの
ひとつ…..
お客様の未来をイメージしていただけるような
関わり方ができていますか？
ブログを見たり
広告を見たり
ネット検索で
自分のサロンにお越しくださった
大切なお客様
ブログの記事が心に響いたから
広告を見て良さそうだから
ネット検索したらすぐ出てきたから
御来店の理由はそれぞれです。
悩みを抱えた女性が
やっとの思いでサロンの扉を叩き
ご縁をいただいたら
そのお客様が抱えたお悩みに
寄り添い適切なサポートをする
マイナスだった身体や肌を
ゼロポイントに戻すまでの
経緯を細かくイメーシして
ゼロからプラスに向かう
最善の方法を考えてい
お客様が描く
未来の自分に近づくよう
イメージを一緒に膨らませる♡
とても大切にしていたことです。
私は施術する側なので
パッとお客様の身体や肌を見れば
コンピュターのように
身体のリサーチをして
どんなものが必要で
どこをリカバリーすれば良いか？
どのくらいの期間？
何を優先してアドバイスするか？など
他にもありますが
バ〜と頭の中に出てきます。
それをひとつずつ
御来店のたびにお伝えしていました。
簡単にできる方法や
生活にプラスして欲しいこと
時にはメンタリストのように
心のお話もすることがありました。
全てはお客様が目指す
「なりたい自分」に向かうため♡
ただ施術をして
化粧品やサプリを使ってもらう
アドバイスではなくて
お客様が望む未来を
完璧にイメージできる
施術とサポート
そしてアドバイスを
持てる知識と経験で
全力サポートする！
お客様はきっと
満足度と信頼
そして楽しい夢を描きながら
サロンで心地いい時間を
過ごせると思います♡
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